Häufig gestellte Fragen: RateIntelligence wird eingestellt
Aktualisiert

Warum wird RateIntelligence eingestellt? 

Wir haben die schwierige Entscheidung getroffen, eine Reihe von BookingSuite-Produkten, einschließlich WebDirect, ChoicePro, BookingButton und RateIntelligence, einzustellen. 

Wir bemühen uns stets, in unserem Fachbereich besonders gute Leistung zu bringen, indem wir Partner mit Millionen von Reisenden weltweit zusammenbringen. Vor diesem Hintergrund haben wir uns entschieden, uns auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren.

Wann wird RateIntelligence eingestellt? 

RateIntelligence wird am 30. November 2020 eingestellt.

Wie kann ich RateIntelligence kündigen?

Es besteht keine Notwendigkeit, RateIntelligence zu kündigen, da wir alle Konten am 30. November 2020 auflösen werden. Wenn Sie Ihre Aktivitätsberichte jedoch schon vorher nicht mehr erhalten möchten oder wenn Sie Ihr Konto bereits löschen möchten, folgen Sie bitte diesen Anweisungen.

Werde ich noch Support erhalten, bis RateIntelligence eingestellt wird?

Die RateIntelligence-Hilfeseiten stehen noch bis zum 30. November 2020 zur Verfügung. Zusätzlich zu unseren regulären Artikeln in unseren Hilfeseiten haben wir alle notwendigen Inhalte entwickelt, um Sie bei diesem Übergangsprozess zu unterstützen. 

Bei konkreten Fragen zu Ihrem Produkt raten wir Ihnen, sich über Ihre üblichen Booking.com-Kanäle mit uns in Verbindung zu setzen. Unsere Mitarbeiter von Booking.com helfen Ihnen in Ihrer Landessprache jederzeit gerne bei allen Fragen zur Einstellung Ihres Produkts.

Werde ich meinen Excel-Aktivitätsbericht noch erhalten? 

Ja, alle Berichte werden bis zum 30. November 2020 aktiv bleiben. 

Wie kann ich den Erhalt meines Excel-Aktivitätsberichts abbestellen? 

Folgen Sie diesen Anweisungen, um sich von Ihrem RateIntelligence-Bericht abzumelden. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Sunden dauern kann, bis die Änderungen übernommen werden.

Wie oft werden die Preise im Kalender aktualisiert? 

Die in RateIntelligence angezeigten Raten werden automatisch aktualisiert, sobald sie auf Booking.com geändert werden. Für den Excel-Bericht werden sie früh morgens automatisch aktualisiert. Wenn Sie einen aktuellen Excel-Bericht zu einer anderen Tageszeit erhalten möchten, können Sie die Raten manuell im Kalender aktualisieren und den Bericht erneut senden.

Kann ich noch Änderungen an meiner Plattform vornehmen? (Mitbewerber einstellen, Räume hinzufügen oder löschen, etc.) 

Ja, Sie können Ihre Plattform wie gewohnt bis zum 30. November 2020 nutzen.