Domande Frequenti: interruzione di RateIntelligence
Aggiornato

Perché RateIntelligence non sarà più disponibile? 

Abbiamo preso la difficile decisione di interrompere il servizio di una serie di prodotti di BookingSuite, tra cui WebDirect, ChoicePro, BookingButton e RateIntelligence. 

In Booking.com il nostro obiettivo è eccellere in quello che sappiamo fare meglio, ovvero aiutare i nostri partner ad accogliere milioni di viaggiatori da tutto il mondo. Per questo motivo, abbiamo deciso di concentrarci sui nostri servizi e prodotti principali. 

Da quando RateIntelligence non sarà più disponibile? 

RateIntelligence cesserà di funzionare a partire dal 30 novembre 2020.

Come posso disdire RateIntelligence?

Non è necessario disdirlo, in quanto il 30 novembre 2020 provvederemo noi a disattivare tutti gli account. Qualora volessi interrompere la ricezione del tuo report attività prima di questa data o procedere già all’eliminazione del tuo account, segui queste istruzioni.

Continuerò a ricevere assistenza fino a quando RateIntelligence sarà disponibile?

L’Help Center di RateIntelligence sarà disponibile fino al 30 novembre 2020. Oltre agli articoli già presenti nell’Help Center, abbiamo creato ulteriori contenuti per fornirti supporto in questo periodo di transizione. 

Per domande specifiche sui tuoi prodotti, ti consigliamo di contattarci tramite i canali di Booking.com che usi di solito. Gli operatori di Booking.com potranno fornirti assistenza nella tua lingua su eventuali domande sull’interruzione del prodotto. 

Continuerò a ricevere il mio report Excel sulle attività? 

Sì, tutti i report rimarranno attivi fino al 30 novembre 2020. 

Come posso annullare l’iscrizione ai report Excel sulle attività? 

Segui queste istruzioni per annullare l’iscrizione ai report di RateIntelligence. La modifica sarà effettiva nel giro di 24 ore.

Con che frequenza i prezzi verranno aggiornati sul Calendario? 

Le tariffe mostrate in RateIntelligence vengono aggiornate automaticamente non appena le modifichi su Booking.com. Quelle per il report Excel vengono aggiornate la mattina presto, sempre in automatico. Se vuoi ricevere un report Excel in un momento diverso della giornata, puoi aggiornare le tariffe manualmente sul Calendario e inviare di nuovo il report.

Posso ancora fare modifiche alla mia piattaforma (lista competitor, aggiungere o rimuovere camere, ecc.)? 

Certo. Fino al 30 novembre 2020, puoi continuare a utilizzare la piattaforma come al solito.